Envío y entrega

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de tránsito varían según el país y la agencia de transporte (consultar la tabla).

Importante:Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 11.30 horas se podrían gestionar el mismo día, pasada esa hora, se gestionará para el día siguiente. Los pedidos recibidos los sábados, domingos y festivos, se gestionarán el primer día laborable disponible. Una vez realizado el pedido, entra en proceso de preparación para su envío, y no se puede cancelar.

Los días Festivos en la Provincia de Las Palmas deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en en el plazo de entrega, debido a que nuestro centro logístico se encuentra centralizado en San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas – Gran Canaria). Este plazo puede verse alterado según incidente fortuito o fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Ö by Sabina. La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario. Para garantizar la calidad de nuestros envíos, éstos son realizados mediante la mensajería líder en el sector del transporte urgente. No se realiza envíos a Apartados de Correos.

Recogida en Punto de Entrega (PICKUP Point)

La compañía de transportes realizará dos intentos de entrega a domicilio, en dos días hábiles y horarios distintos. En caso de no lograr hacer la entrega, podrá retirar el paquete en el Punto de Recogida (PICKUP Point) más cercana a su domicilio. Dispondrá de 5 días naturales para acudir a dicha oficina y retirar el paquete. El cliente es responsable de la veracidad y corrección de sus datos de dirección aportados. En caso de que exista un error en la dirección de entrega (todo o en parte) y se requiera un segundo envío o una reexpedición, el cliente se hará responsable del coste de envío en que pudiera incurrir. Para cualquier consulta no duden en llamarnos (Tlf. +34 928 721 243) o escribirnos un correo electrónico (help@osabina.com)

Entrega en Safe Place

Si selecciona que la agencia de transporte deje el paquete en el jardín, puerta, terraza o alguna zona accesible de su residencia, usted habrá solicitado la opción Safe Place. A tener en cuenta que si selecciona esta opción, asume un riesgo y pierde el derecho a reclamación.

Sin Gastos de Aduana

Para las entregas en las Islas Canarias, tu pedido no pasará por aduanas, te enviamos la compra directamente desde nuestra Nave en Gran Canaria, España. Para pedidos a Península Ibérica y Europa, los gastos de aduanas, impuestos u otros suplementos están incluidos, nunca te pediremos un abono adicional. ¡Es muy fácil!, pagas por tu compra en osabina.com y la recibes sin tener que hacer ningún pago adicional

Modificación de datos y condiciones

Ö by Sabina se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (productos, precios, promociones y condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Cualquier versión nueva de estas será indicada previamente en la sección “Envío y Entrega” y “Garantía y Devoluciones”.

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